Terma dan Syarat lot9 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Kami

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform lot9, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh lot9. Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform lot9, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Penggunaan berterusan platform lot9 selepas sebarang perubahan pada Terma ini akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi Terma yang terkini.

Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi lot9 dan Dasar Permainan Bertanggungjawab lot9, yang kedua-duanya dianggap sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan lot9.

2 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan lot9, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bukan warganegara atau pemastautin dari negara atau wilayah yang melarang perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan mereka.
• Tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri sendiri dari mana-mana program permainan bertanggungjawab.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau bagi tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada lot9.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. lot9 berhak untuk mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa melalui proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang mungkin memerlukan anda mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah.

3 Akaun Pengguna

Akaun lot9 anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada orang lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda sendiri atau oleh pihak lain akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Anda dikehendaki:

• Menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun lot9 anda.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Memaklumkan lot9 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran.
• Memastikan semua maklumat peribadi dalam profil akaun anda adalah tepat dan terkini pada setiap masa.

lot9 berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan, pencucian wang atau sebarang pelanggaran Terma ini tanpa notis terlebih dahulu.

4 Deposit & Pengeluaran

lot9 menyediakan pelbagai saluran pembayaran yang selamat dan bersepadu untuk kemudahan ahli, termasuk DuitNow, FPX dan e-dompet tempatan yang dipercayai. Semua transaksi kewangan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit platform lot9 pada masa berkenaan.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri.
• Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan tolak sebarang kos pemprosesan.
• lot9 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pembekal pembayaran pihak ketiga.

Pengeluaran:

• Pengeluaran akan diproses ke akaun bank atau e-dompet yang sama dengan kaedah deposit untuk mematuhi polisi anti-pencucian wang.
• Pengeluaran minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman pengeluaran lot9.
• lot9 berhak meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses sebarang pengeluaran.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan tahap pengesahan akaun.

5 Bonus & Promosi

lot9 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setianya. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang akan dinyatakan bersama-sama dengan setiap tawaran promosi berkenaan.

Terma umum yang terpakai kepada semua bonus lot9:

• Bonus deposit adalah tertakluk kepada syarat rollover yang berbeza-beza mengikut jenis bonus. Syarat rollover akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh ditarik keluar secara terus — hanya wang tunai yang terhasil setelah syarat rollover dipenuhi layak untuk pengeluaran.
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik.
• lot9 berhak menarik balik mana-mana bonus yang diberikan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Setiap ahli hanya layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• lot9 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

6 Peraturan Permainan

Setiap permainan yang tersedia di platform lot9 mempunyai peraturan tersendiri yang boleh diakses melalui butang "Maklumat" atau "Bantuan" dalam setiap permainan. Adalah tanggungjawab anda untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan.

Peraturan umum yang terpakai kepada semua permainan di lot9:

• Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan.
• Keputusan permainan yang dijana oleh sistem RNG (Random Number Generator) lot9 adalah muktamad dan mengikat.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, lot9 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan status permainan yang berkenaan.
• lot9 berhak membatalkan pertaruhan yang diletakkan akibat kesilapan teknikal, harga yang terpapar secara silap atau sebarang anomali sistem.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

Untuk permainan kasino langsung, peraturan tambahan mungkin terpakai mengikut penyedia permainan yang berkenaan. Anda bertanggungjawab untuk membiasakan diri dengan peraturan khusus setiap meja atau bilik permainan sebelum bermain.

7 Tingkah Laku Dilarang

Penggunaan platform lot9 adalah tertakluk kepada had-had tertentu. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan pendakwaan undang-undang:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana alat teknologi untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform lot9 secara automatik.
• Memalsukan atau menyembunyikan identiti sebenar semasa pendaftaran atau semasa proses pengesahan KYC.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, pencucian wang atau aktiviti haram menggunakan platform lot9.
• Cuba mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan sistem lot9 untuk keuntungan peribadi.
• Membuat ancaman, menghina atau mengganggu ahli lain atau kakitangan lot9.
• Berkongsi akaun lot9 anda dengan orang lain atau membiarkan orang lain bermain menggunakan akaun anda.
• Membuat deposit menggunakan wang yang diperoleh secara haram atau menggunakan kaedah pembayaran yang tidak sah.

lot9 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa berkaitan dalam siasatan sebarang aktiviti jenayah yang melibatkan penggunaan platform lot9.

8 Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun lot9 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan lot9. Sebelum penutupan, pastikan tiada baki yang belum dikeluarkan dalam akaun anda.

lot9 berhak menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Anda melanggar mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini.
• lot9 mengesyaki akaun anda terlibat dalam aktiviti penipuan atau pencucian wang.
• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran didapati palsu atau mengelirukan.
• Anda didapati memiliki berbilang akaun di platform lot9.
• Anda telah memohon pengecualian diri melalui mana-mana program permainan bertanggungjawab.

Sekiranya akaun ditutup akibat pelanggaran Terma ini, lot9 berhak menahan baki yang ada dalam akaun berkenaan bergantung kepada hasil siasatan dalaman.

9 Had Liabiliti

lot9 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform lot9, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian akibat gangguan perkhidmatan, gangguan teknikal atau kegagalan sambungan internet.
• Kerugian akibat kesilapan dalam maklumat yang dipaparkan di platform.
• Kerugian akibat capaian tanpa kebenaran ke atas akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.
• Sebarang keputusan pelaburan atau kewangan yang dibuat berdasarkan maklumat di platform lot9.

Dalam apa jua keadaan, jumlah liabiliti maksimum lot9 kepada anda tidak akan melebihi jumlah wang yang anda telah depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.

10 Permainan Bertanggungjawab

lot9 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian sepatutnya menjadi sumber hiburan, bukan punca tekanan kewangan atau masalah peribadi.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia untuk ahli lot9:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum anda dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Hadkan masa yang anda habiskan di platform lot9 setiap sesi.
• Jeda Diri: Ambil rehat sementara daripada platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh yang anda tentukan.
• Pengecualian Diri: Daftar untuk pengecualian diri jangka panjang sekiranya anda merasakan perlunya langkah lebih ketat.

Untuk mengakses alat-alat ini, layari bahagian Permainan Bertanggungjawab dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan sokongan lot9 yang sedia membantu anda 24/7.

11 Pindaan Terma

lot9 berhak meminda, mengubah atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara lot9. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan di platform lot9.

Penggunaan berterusan platform lot9 selepas pindaan tersebut dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut.

lot9 mengesyorkan agar anda menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan platform lot9.

12 Undang-undang Terpakai

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana lot9 berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui timbang tara atau prosiding undang-undang di bidang kuasa yang berkenaan.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bertentangan dengan undang-undang yang terpakai, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula setakat yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, manakala peruntukan-peruntukan lain dalam Terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan lot9 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.